Conditions générales et politique de confidentialité

1. Présentation du site

Le site https://www.mtavie.ca est la propriété de M ta vie.
En naviguant sur ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions générales et de la politique de confidentialité, et vous acceptez de vous y conformer en tout temps.

Type de site : vitrine d’entreprise (aucune transaction en ligne)

2. Propriété intellectuelle

Tout le contenu publié sur ce site — textes, images, logos, documents et autres éléments — est la propriété exclusive de M ta vie et de ses créateurs.
Toute reproduction, distribution ou utilisation du contenu sans autorisation préalable est strictement interdite.

3. Utilisation du site

Le site est fourni à titre informatif pour présenter les services offerts par M ta vie.
Les informations publiées peuvent être modifiées sans préavis.
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site d’une manière pouvant nuire à son bon fonctionnement ou à sa sécurité.
Aucun compte utilisateur ni paiement en ligne n’est proposé sur ce site.

4. Services

M ta vie offre des services de massothérapie, détente et mieux-être.
Les descriptions et informations présentées sont aussi précises que possible, mais ne constituent pas un engagement contractuel.
Pour tout renseignement ou prise de rendez-vous, veuillez communiquer directement avec nous.

5. Limitation de responsabilité

M ta vie ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects découlant :

de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site ;
d’erreurs, d’omissions ou d’interruptions ;
ou de tout problème technique hors de notre contrôle.

6. Indemnité

En utilisant ce site, vous acceptez d’indemniser M ta vie de toute responsabilité, coût ou dommage résultant de votre utilisation du site ou du non-respect des présentes conditions.

7. Lois applicables

Le présent document est régi par les lois en vigueur au Canada et au Québec.
En cas d’incompatibilité avec une disposition légale, celle-ci sera considérée comme nulle sans affecter la validité des autres clauses.

8. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la communication avec nos clients, notamment lorsque vous :

remplissez un formulaire de contact ;
ou nous contactez par courriel ou téléphone.

Les renseignements collectés peuvent inclure :

nom et prénom ;
adresse courriel ;
numéro de téléphone ;
message ou information fournie volontairement.

9. Utilisation des renseignements

Les renseignements sont utilisés uniquement pour :

répondre à vos demandes ;
planifier ou confirmer des rendez-vous ;
assurer le suivi de la relation client.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires sans votre consentement.

10. Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés de manière sécuritaire et uniquement pour la durée nécessaire à la prestation du service.
Des mesures raisonnables sont prises pour prévenir la perte, le vol ou l’accès non autorisé à ces informations.

11. Partage des renseignements

Nous ne partageons ni ne vendons vos renseignements personnels à des tiers, sauf :

si requis par la loi ;
ou si nécessaire à la prestation d’un service demandé (ex. : plateforme de prise de rendez-vous).

Ces fournisseurs doivent respecter la confidentialité de vos données.

12. Vos droits (Loi 25 – Québec)

Vous disposez du droit :

d’accéder à vos renseignements personnels ;
d’en demander la rectification ;
de retirer votre consentement à leur utilisation.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

13. Témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation ou analyser la fréquentation.
Ces données sont anonymes et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

14. Modifications

Ces conditions et la politique de confidentialité peuvent être mises à jour à tout moment afin de demeurer conformes à la loi et à nos pratiques internes.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.

15. Contact

Pour toute question concernant ces conditions ou la confidentialité de vos données :

M ta vie
11 Boul. Industriel, local 9
Repentigny, QC, J6A 4X5
514-606-3892
[email protected]